Folyamatfejlesztés

 

Minden szervezet számára kulcsfontosságú az elsődleges értékteremtő folyamat pontos meghatározása és folyamatos fejlesztése. E tevékenység során nem a költségcsökkentésre, hanem azon egyedi vállalati képességek és tulajdonságok kiépítésére vagy fejlesztésére helyezzük a hangsúlyt, amely megbízónk versenyelőnyét biztosítják. A fejlesztések eszköztárában megtalálhatók a Lean/TPS elemei épp úgy, mint az innováció előtérbe helyezése vagy a vevőkkel való szorosabb együttműködés kiépítése.

 

A folyamatok tökéletesítése majd minden esetben együtt jár valamilyen képzéssel. Egyedülállóak vagyunk, mert nem a „mérnöki oldalról” hanem képzőként az „emberi oldalról” érkeztünk, így képesek vagyunk a dolgozók fejével gondolkodni, mondanivalónkat az ő nyelvükre lefordítani. Tapasztalatunk szerint kritikus szerepe van annak, ha egy változást az embereknek nem csak elmondanak, hanem azt ők meg is értik és el is fogadják.